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8月6日・24日【小予算でリピート客を作る方法】自動車・小売店・サービス業様の勉強会を開催しました。を開催しました。
内容は、
◆出発点は常にお客。『西日本NO1』の輸入車販売会社㈱ウイズフォーメーション平岡社長『小さな市場でＮＯ１企業を作る』『年末には100万円をかけ上位客にプレゼント』『社長が講師になり社内勉強会を実施』『びっくりさせるギフト戦略』
◆お客が先、利益は後。長野市の業界ＮＯ１『中央タクシー』宇都宮社長の奇跡『業界最後発会社』『業界の80％が赤字の中スーパー顧客戦略で黒字経営』『共通チケットを無視し業界団体を脱会』『お客の(不)を取り除き2位に30％以上の差をつけNO1』
◆用途の細分化、客層の細分化で下請けを3年で脱却㈲原野製茶本舗原野社長『毎年４月～５月は朝６時～午前３時・睡眠３時間』『客層を16分割』『社員５人・パート３人で年商３億８千万』『同業者がやっていない（時期サービス）を開発』
以上が今回のテーマでした。参加された皆様も同業者ではなく『他の業界からヒントを見つけるぞ』という真剣な方ばかり集まり開催されました。 |
