経営者のみなさまへ

経営コンサルタント　　竹 田　陽 一
　会社はお客様からもらう粗利益によって生きています。粗利益を多くして業績を良くするには、お客の数を多くしていかなければなりません。そのためには、１度取引きしたお客を失わないようにしなければならないのです。
　しかし商品をどこの会社から買うのかの決定権は、お客が100％持っていて、売る側には1％もありません。100％の決定権を持っているお客から継続して商品を買ってもらうには、お客から好かれて、気に入られ、忘れられないようにしなければなりません。
　そのためには、お客の立場から見て良いメッセージを、定期的に送り届ける必要があります。これを安いコストで実現したのが、この『e-deliv@』です。一度、担当者の説明を受けてみられることをおすすめします。

竹 田　陽 一　プロフィール
1938年 10月生まれ。経営コンサルタント。
福岡大学経済学部卒業後、建材メーカーに入社。
1967年 東京商工リサーチに転職。
1983年 5月退社。

同 6月ランチェスター経営を創業、社内研修や講演の為全国を回っている。

主な著書『ランチェスタ−社長学』（中経出版）『一枚のはがきで売上を伸ばす法』（中経出版）等がある。
エイチ・アイ・エスの澤田社長も起業に進める一冊としてあげている。

ランチェスター経営のホームページ

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